Vous pouvez contacter le Bureau d’Information Touristique de Parentis en Born grâce à l’adresse suivante :

Place du Général de Gaulle
40160 Parentis en Born

Tél-Fax : 05.58.78.43.60

Courriel : parentis@otdesgrandslacs.com

Site : tourisme.parentis.com

Nos engagements :

L’Office de Tourisme des Grands Lacs s’engage à respecter les engagements suivants :

-Mettre à disposition un espace d’accueil, un espace d’information facilement accessible, un coin salon wifi gratuit et un coin enfant.

-Informer la clientèle gratuitement sur l’offre touristique à l’échelle communale, du Pays, départementale et régionale.

-Répondre à toutes les demandes et réclamations faites par courrier, par mail ou téléphone dans la journée.

-Assurer une permanence tout le long de l’année avec une ouverture d’au moins 120 jours par an, samedi et dimanche inclus en période de fréquentation touristique.

-Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère.

-Réaliser des enquêtes de satisfaction tout au long de l’année.

-Afficher les horaires d’ouverture sur la porte d’entrée de l’office de Tourisme, les diffuser sur le site de l’Office de tourisme.

-Afficher sur la porte extérieure les numéros de télé Landes phone d’urgence ainsi que sur l’ensemble des supports de communication.

-Mettre à disposition un conseiller en séjour.

-Mettre à jour régulièrement son information touristique (activités, visites, évènements, animations …).

-Mettre à disposition gratuitement les cartes touristiques, les plans et guides touristiques.

-Garantir la fiabilité en actualisant les informations touristiques locales.

-Mettre à jour le site de l’Office de Tourisme de façon régulière

-Diffuser l’information touristique locale sur le site et également sur un support papier (Guides des hébergements, activités touristiques, animations).